手机浏览器扫描二维码访问
第61章我挺骄傲的
第六十一章:
姚佳隐隐觉得这样解决问题不太对劲。
趁着大家还在会议室,她抓紧时间表达自己的观点:“班长,我们这样直接锁单要求顾客退货的操作会不会不太好?
这样是不是显得我们企业方面太霸道太了?”
林芊挑挑眉梢,像在飞快酝酿着回答。
孟星哲直接在一旁开了口:“不然呢?
不锁单的话,十几万单都发货,你算没算过公司损失会有多大?
起码要八位数起跳。”
姚佳转头朝他说:“可是优惠券是由公司方面发出去的,错误也是由公司方面的操作失误造成的,所以这应该是公司的责任吧?
到最后却要锁顾客的单,是不是不太合适呢?”
孟星哲掀了掀一边嘴角,有点无奈又略带些淡讽:“但优惠券错发导致可以用个位数超低价买到小家电,这个交易结果是与市场价格相背离的,这是显失公平的交易、是顾客在趁机薅公司羊毛,既然已经损害到公司的效益,公司当然应该锁单和取消交易。”
姚佳想,好吧,他们的公司责任观和公司效益观又死死地对撞在一起了。
她针对孟星哲嘴角的那抹淡讽说:“我觉得你是只站在老板角度去看这件事了,可你又不是老板。
就算你是老板,你也得有顾客的同理心、能站在顾客角度去感受事情吧?”
孟星哲觉得姚佳这句话倒是说对了。
他的确只有老板的视角和自觉,的确缺乏一点站在顾客角度的同理心。
因此他闭了麦,他想听听姚佳接下来怎么说。
姚佳语速很快:“而且你刚刚说顾客是在薅羊毛,这么说也不对吧?
如果顾客利用优惠券bug,反复下单、集体蜂拥购买,这的确是在薅羊毛。
昨晚这种情况一定有,但毕竟是少数吧?
大部分顾客都是守规矩正常参加促销活动的,甚至为了抢零点优惠券特意不睡或者晚睡、甚至定了闹钟,这些顾客都是走了正常操作和正常流程,付出的都是想买促销品的真情实感,他们怎么就是薅羊毛了呢?”
姚佳喘口气,知道时间紧,她语速提得更快:“至于出现超低价事故,这是公司这次活动负责人的错,并不是真情实感地熬夜、领优惠券、买到东西的顾客的错。
但现在,他们要因为公司方面的操作错误而被单方面锁单,要么退货要么补钱,没有转圜余地,这样的处理方式对顾客来说是不是太霸道了一些呢?”
孟星哲没说话。
他觉得姚佳站在顾客角度说得是有一些道理。
但他还是得站在公司和老板角度,以考虑企业的损失和效益为先。
侯雯雯倒是发了声,她显得很不耐烦:“姚佳,你说这么多,就是想让公司别锁单全都发货对吧?
那公司得损失多少钱啊?
八位数起跳的损失,那不就是千万起跳吗?
我说你是疆逢电器派来的卧底吧,胳膊肘这么往外拐的?”
其他人都在附和她。
“是啊姚佳,你这有点不分里外了啊!”
“对啊,不锁单,公司损失那么多,我们的年终奖也会跟着变少的吧?”
“姚佳,你该不会是也在昨晚买东西了吧?
所以才反对锁单不发货这个处理方式……”
“……”
姚佳有点无语,“我就是为了我们坤羽着想才会说这些的啊!”
侯雯雯冷笑:“你为了坤羽好就让坤羽背千万起跳的损失?”
姚佳还想说话,林芊及时制止了她。
我,只有凡根,一介凡人!我,叫莫无忌!我,要不朽!...
我是个网红女主播,专门直播见鬼各位书友要是觉得恐怖女主播还不错的话请不要忘记向您QQ群和微博里的朋友推荐哦!恐怖女主播最新章节恐怖女主播无弹窗恐怖女主播全文阅读...
四年前。做了我的女人,横着走有什么不可以,谁有意见让他来找我!唐衍不可一世。楚小米眨巴着眼睛,这样不好吧四年后。楚小米,你还敢回来?带球跑?唐衍步步逼近。我不是,我没有!你认错人了!楚小米狂摇头,将懵懂的儿子拉到身后,有些心虚。情节虚构,请勿模仿...
石头木头树皮粘土沙子金属。这世界上就没有张阳不能回收换金币的。金币可以干嘛?灵石丹药破境丹应有尽有。秘宝法器随手就来,被困在阵法里了?没事,张阳随手召唤传送门。被天位老祖追杀了?没事,张阳可以开无敌盾。随身带着回收系统,真的可以为所欲为!...
千锤百炼的肉身!能使自己身体化为虚影无视任何伤害的天赋!体内有着上古遗留下来的神秘通天珠!少年卓羽狩猎时,意外与通天灵珠融合,得上古神剑传承,获功法秘宝无数,以凡人之躯炼就不灭金身,孤身闯魔龙殿火烧龙域,破天门纵横三界,问鼎武者至尊宝座。在这实力为尊的世界上,他依靠着自己的不懈努力,一步步走向通天之路每天稳定更新,请放心收藏!我的Q群69031394,可以进来聊天打屁。。。。...
传言将军府大小姐是京中出了名的纨绔,连圣上都为了这个泼皮操碎了心!只好大笔一挥赐婚!纪婉仪慌了,连夜收拾包袱带着仆人跑了,奈何阴差阳错却撞进了谢景凉的心房。娘子,是为夫不够美么?竟吓得让你胆敢逃婚!纪婉仪看着眼前男人,突然掩面哭泣心中一凉,完了,这厮又要开始寻旧账了!展开收起...