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有您这句话,我心里就有底了。
我这就去做回复了。
咱主要是怕有个差错,把一年的业绩都给抹杀了,连个评先资格都没有喽。”
。
负责人说:“一定要给新员工敲响警钟,工作的时候操点心,不能再出差错了。”
。
等客服经理去忙回复的事儿后,负责人还是有些担忧,喃喃的说道:“我们已经尽力了,应该能抹了差错吧。”
。
一旁的劲松肯定的说:“能。
肯定能。
我们这么努力的挽回公司的声誉风险。”
。
客服经理一会儿来到了自己的工位上,坐在电脑桌前,准备对省公司下的差错做回复,心里多少还是有些惴惴不安,马上又强使自己转为沉作冷静,句句斟酌、小心的敲着电脑键盘做起了回复。
不远处的新员工和小静,静静的看着这一切,连大气也不敢喘,生怕影响了经理的思路。
过会儿,经理放下了手里的键盘,长吁了一口气,说:“终于回复完了,怎么断定得看省公司那边了,反正该做的都做了。”
,说完无奈的笑了笑。
小静和新员工的心跟着都放了下来。
等客服经理回过神来,走到新员工的身旁,说:“可长点心吧。
办业务的时候,要多看看再办,不要着急忙慌的办完了,出一堆差错,后续要多费多大的力气去抹掉。”
。
小静欣喜的问:“这笔差错能抹掉吧?”
。
客服经理好像是耗尽了精力似的,有气无力的说:“那谁知道呢。
希望能抹掉吧。”
,接着转而对着新员工说:“好话都快跟人家说尽了。
负责人带着劲松也是连夜赶到青城,绞尽脑汁地想解决办法,为此次的错误圆场并买单。
恁新来上班的,不懂就要及时问,不要一个想当然,另一个也不当回事。
给单位创造不了多少价值呢,就不要给单位添乱了。
这一下子给单位造成的损失,还得从网点利润里扣。
大家的工资都会受影响的。”
。
客服经理转而对着小静说:“这次多亏是小静看出来了,不然再耽搁耽搁得惹出多大的祸?小静你以后跟她们搭班,要看紧她们,她们的凭证,你给多把把关。”
。
小静说:“好。”
。
最后,客服经理丢下一句:“办业务时要小心些。”
,就走了。
客服经理回复完省公司的整改差错后就开始密切关注着动态了,虽然觉得应该可以了,毕竟该做的都做了,但还是生怕省公司给下个正式差错,哪怕是最一般的常规性差错,网点也承受不起啊。
等了一天,经理见系统里还是没有省公司的最新判定。
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