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第86章（第2页）

宋澜的声音从人群里传来，让毛世重重松了一口气。

“宋哥，”

毛世向宋澜求助，“这位女士——”

“我知道，”

宋澜摆摆手，转向那对母子，语气十分诚恳，“女士，我是这里的店长，抱歉让您和您儿子受惊了。”

说着，还深深鞠了一躬。

“宋哥？”

毛世不可思议地看着宋澜，完全不明白他怎么会朝这个泼妇道歉。

要知道，当初宋澜抓他的时候可是毫不留情的，如今怎么变得这么好说话了？

那女士趾高气扬地斜了宋澜一眼，冷笑：“你这店长倒是识相，就是手下人太不识好歹了。”

毛世暴怒：kao！

还蹬鼻子上脸了她！

“之后我一定会好好教育他们的。”

宋澜保持微笑，似乎丝毫没有被对方的讥讽影响，又亲自拿了两百元给对方，“这是你们租用画具的押金。”

那个女士接过钱，得意地剜了毛世一眼，大模大样地走了。

见当事人都离开了，围观的人群也渐渐散去，毛世总算找到机会和宋澜说话，他有点委屈：“宋哥，对方那么无赖，你怎么又是赔礼道歉又是退还押金的，刚刚真是气死我了！”

宋澜看了毛世一眼，轻叹一声：“毛世，你什么都不错，就是做事冒失了点，以后再遇到这种事，你首先要记住一点：顾客就是上帝，甭管对方是什么样的人，但我们都要用最好的态度来对待他们。”

“就算面对那种人？”

毛世不可思议。

“就算面对那种人。”

宋澜点头。

从事服务业就是这样，钱难赚屎难吃啊。

“宋哥你难道受得了这份委屈？”

毛世一脸敬佩地看着宋澜，心说果然他要学习的还有很多。

“当然——”

宋澜唇角勾起一个冷冷的弧度，“受不了。”

“啊？”

宋澜这一百八十度的转弯让毛世跟不上节奏了。

宋澜目光流转，不知从哪里掏出一个黑色的束口袋，慢条斯理地松开袋口，说：“毛世你记住，不是任何时候都非得当面争一口气的，暴力是最愚蠢的解决手段了。”